درباره ما

فروشنده کامپیوتر

سال 78 در قالب فروشنده قطعات کامپیوتر وارد یکی از فروشگاه های بازار رضا شدیم . اون موقع هنوز لپ تاپ فراگیر نبود و طبیعتا انتخاب کاربران کامپیوتر دسکتاپ بود که اتفاقا همون سالها یواش یواش داشت پاشو به خونه ها باز میکرد. اوایل دهه‌ی ۸۰ هم‌زمان شد با موج تغییرات جدی در بازار کامپیوتر. سرعت پیشرفت قطعات بالاتر رفته بود، تقاضای کاربران بیشتر شده بود و مدل‌های جدیدی از مادربرد، پردازنده و کارت گرافیک یکی پس از دیگری می‌اومدن. همین تحولات باعث شد ما هم فعالیت‌هامون رو گسترده‌تر کنیم و از یک فروش ساده‌ی قطعات، وارد مرحله‌ی مشاوره و اسمبل تخصصی سیستم‌ها بشیم. تجربه‌ی روزانه با مشتری‌ها، ما رو به این باور رسوند که ارائه‌ی یک سیستم پایدار و باکیفیت، فقط فروش قطعه نیست؛ ترکیبی از دانش، دقت و مسئولیت‌پذیریه. همین نگاه بود که کم‌کم مسیر کاری‌مون رو شکل داد و ما رو به سمت خدمات دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تر برد

برگزاری دوره‌های آموزشی سخت‌افزار و اسمبل

سال ۱۳۸۴ زمانی بود که نیاز به آموزش اصولی سخت‌افزار خیلی زیاد شده بود. می‌تونیم بگیم که برای اولین‌بار دوره‌های آموزش اسمبل، عیب‌یابی و ارتقای سیستم برگزار کردیم و همین دوره‌ها باعث شد نسل جدیدی از تکنسین‌ها وارد بازار بشن. . اون سال‌ها بازار تعمیرات حرفه‌ای هنوز خیلی تخصصی نبود. ما یک واحد رسمی تعمیرات و تست قطعات راه انداختیم و این نقطه‌ی شروع خدمات پس از فروش واقعی بود.نصب و تجهیز چندین کامپیوتر برای یک مدرسه، آموزشگاه، یا یک نهاد دولتی/خصوصی. ایجاد سیستم تست و بنچمارک داخلی که به خیلی از مجموع ها کمک کرد هزینه هاشون رو پائین بیارن. خیلی وقتها هم کارگاه های رایگان تو مدارس و دانشگاه ها برگزار کردیم . کارگاه هایی یکروزه که سطح دانش کامپیوتر علاقه مندان رو بالا میاورد. البته اون روزا باز هم لپ تاپ فراگیر نبود و موبایل های هوشمند و شبکه های اینترنت هم هنوز همه گیر نشده بودن و خبری از اینستاگرام و تلگرام و واتساپ هم نبود.

شروع فعالیت رسمی با ثبت شرکت

در سال ۱۳۸۷ با افزایش حجم مشتریان و گسترده‌تر شدن فعالیت‌ها، تصمیم گرفتیم ساختار کاری‌مان را رسمی‌تر و سازمان‌یافته‌تر کنیم. نتیجه‌اش ثبت یک شرکت با مسئولیت محدود بود که مسیر جدیدی پیش پای ما گذاشت. این تغییر باعث شد خدماتمان از حالت فروشگاهی خارج شود و وارد فاز پروژه‌ای و قراردادی شود؛ از پشتیبانی مجموعه‌ها گرفته تا تأمین تجهیزات و ارائه راهکارهای تخصصی. تأسیس شرکت، نقطه عطفی بود که به ما اجازه داد فعالیت‌ حرفه‌ای‌تری داشته باشیم و سطح مسئولیت‌ پذیری‌مان را به استانداردهای بالاتری برسانیم. البته ما به همه توصیه میکنیم پس از مدتی که کارشون به اصطلاح گرفت وارد فاز قانونی شوند تا بتونن پروژه های کاری بیشتری بگیرن.
البته این منوط به تخصص و تجربه و کار کردن است .

ورود به دنیای استارتاپ ها

سال 1394 مصادف بود با زمانیکه در ایران استارتاپ ها پا گرفتن و خیلی از اونها هم موفق شدن ولی خب درصد بالای شکست استارتاپ بصورت طبیعی ، خیلی از اونها رو به سرانجام نرسوند .
یکی دیگه از استارتاپ ها در این دوره ما هم با 2.3 تا استارتاپ سرو کله میزدیم که یکی از اونها it4startup بود که بعدها به آی تی چاره تغییر اسم داد و وظیفه اون ارائه خدمات آی به استارتاپ ها بود که بعدها تغییراتی داده شد.ساناکار بود که ارائه خدمات خانه و ساختمان رو شامل میشد ، ساناکار بعدها به کلی ری برندیگ شد و به خانه مان کار تغییر پیدا کرد و در حال حاضر فقط خدمات آی تی بصورت آنلاین ارائه میده ، البته برای مشتریان خانگی . البته در زمینه آی تی و فناوری اطلاعات چندین استارتاپ داریم که فعلا در مرحله بازبینی یا تغییرات هستند ، نظیر مالپکس که ارائه خدمات فناوری به مال ها و مراکز تجاری هست .

گام تازه برای توسعه‌ی حرفه‌ای‌تر

در سال ۱۴۰۴ با وجود سال‌ها تجربه و مسیر پیوسته‌ای که طی کرده بودیم، تصمیم گرفتیم فعالیت‌ها را منسجم‌تر و برنامه‌محورتر ادامه دهیم. نه به‌عنوان شروعی دوباره، بلکه به‌عنوان مرحله‌ای که در آن ساختارها پخته‌تر شدند، خدمات استانداردتر ارائه می‌شوند و نگاه‌مان به آینده شفاف‌تر و هدفمندتر است. این سال نقطه‌ای بود که بر اساس تجربه‌های گذشته، مسیر رشد را با قدرت و تمرکز بیشتری دنبال کردیم تا کیفیت و گستره‌ی خدمات آی‌تی را به سطح بالاتری برسانیم. . در همین مقطع، بازنگری جدی در فرآیندهای داخلی، نحوه‌ی ارائه‌ی خدمات و کیفیت خروجی‌ها انجام دادیم. هدف این بود که تجربه‌ی مشتری قابل پیش‌بینی‌تر، سریع‌تر و پایدارتر شود. با به‌کارگیری ابزارهای بهتر، تعریف استانداردهای دقیق‌تر و سامان‌دهی تیم، توانستیم زیرساختی بسازیم که برای توسعه‌ی سال‌های بعد توان تحمل، رشد و مقیاس‌پذیری بیشتری داشته باشد. این دوره عملاً نقطه‌ای بود که در آن، تجربه‌ و نظم حرفه‌ای دست‌به‌دست هم داد تا مسیر آینده با اطمینان بیشتری دنبال شود